Termini e condizioni di Klarna

Chi è Klarna?

Klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità end-to-end del tuo pagamento. Klarna è il fornitore di pagamenti regolari a oltre 200,000 negozi online. Oltre 85 milioni di consumatori in tutto il mondo si sono affidati a Klarna per la gestione sicura dei propri pagamenti.

Come funziona Pay later in 3 rate senza interessi?

Pagare successivamente in 3 rate senza interessi ti consentirà di suddividere il costo del tuo acquisto su 3 rate uguali. Il pagamento di ogni rata verrà automaticamente prelevato dalla carta di debito o di credito inserita al momento del pagamento. La tua prima rata verrà riscossa quando il tuo ordine sarà confermato da Pale fox Wines Ltd e le rate 2 e 3 saranno programmate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo. Puoi sempre monitorare la pianificazione dei tuoi pagamenti nell'app Klarna.

Ho diritto a pagare in seguito in 3 rate senza interessi?

Per utilizzare Paga in seguito in 3 rate senza interessi devi avere almeno 18 anni. Sebbene questa opzione sia ampiamente promossa, Paga in seguito in 3 rate senza interessi è soggetto alle tue circostanze finanziarie. Quando scegli Paga più tardi in 3 rate senza interessi, la nostra valutazione non influirà sulla tua solvibilità.

Come posso aumentare le mie possibilità di essere accettato per Pay in un secondo momento in 3 rate senza interessi?

Klarna è unico e offre Paga più tardi in 3 rate senza interessi in base a una serie di fattori come il valore dell'ordine, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità degli articoli. Se hai almeno 18 anni, puoi aumentare le tue possibilità di essere offerto Paga in un secondo momento in 3 rate senza interessi assicurandoti di fornire il tuo nome completo, i dettagli precisi dell'indirizzo e la spedizione al tuo indirizzo di fatturazione registrato. Tutti gli ordini vengono valutati individualmente. Solo perché sei stato accettato per un metodo di pagamento Klarna in precedenza, non significa che verrà offerto per ogni ordine e, a sua volta, poiché viene negato non significa che verrà negato per tutti gli ordini futuri.

Cosa devo fornire quando effettuo un acquisto?

Se desideri effettuare un acquisto con Klarna utilizzando Pay in un secondo momento in 3 rate senza interessi, dovrai fornire il tuo numero di cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione corrente e una carta di debito o carta. Il numero di cellulare è richiesto nel caso in cui abbiamo bisogno di contattarti. Tutte le comunicazioni verranno inviate al tuo indirizzo email. È molto importante che tu ci fornisca i dettagli corretti, altrimenti non riceverai il tuo programma di pagamento e le informazioni sull'ordine aggiornate.

Una ricerca del credito avrà luogo contro di me?

Klarna può eseguire le cosiddette richieste non registrate (o ricerche di credito agevolato) che non influiscono sul punteggio di credito e sono visibili solo a te e Klarna, ma non visibili ad altri istituti di credito. Né Klarna né Pale Fox Wines Ltd Pale eseguire ricerche di credito contro di te che potrebbero influire sulla tua valutazione del credito.

Perché non mi è stato offerto di pagare più tardi in 3 rate senza interessi?

Sebbene il pagamento successivo in 3 rate senza interessi sia ampiamente pubblicizzato, non è sempre universalmente disponibile. L'opzione di pagamento Paga più tardi in 3 rate senza interessi viene generata automaticamente da algoritmi che dipendono da una serie di fattori tra cui i dettagli dell'indirizzo, i dettagli del titolare della carta, l'importo dell'ordine, il negozio online, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità degli articoli.

Quali sono le mie opzioni di pagamento con Klarna?

Il pagamento per il pagamento successivo in 3 rate senza interessi verrà automaticamente riscosso dalla carta di debito o di credito inserita al momento del pagamento. Il primo pagamento viene effettuato quando l'ordine è confermato. La seconda e la terza rata vengono raccolte rispettivamente a 30 e 60 giorni dalla prima rata. Puoi sempre monitorare la pianificazione dei tuoi pagamenti nell'app Klarna.

Cosa succede se annullo o restituisco il mio ordine?

Non appena Vini di volpe pallida Ltd. ha accettato la cancellazione / restituzione, Klarna annullerà eventuali pagamenti programmati futuri e rimborserà eventuali importi dovuti. Il reso si rifletterà immediatamente sull'app Klarna

Cosa succede se non pago il mio ordine?

Klarna tenterà automaticamente di riscuotere il pagamento per il pagamento in un secondo momento in 3 rate senza interessi acquistate su Vini di volpe pallida Ltd. dalla carta di debito o di credito inserita al momento del pagamento. Se non siamo in grado di riscuotere il pagamento alla data di scadenza pianificata, Klarna effettuerà un ulteriore tentativo di riscuotere automaticamente il pagamento due giorni dopo. Se quest'ultimo tentativo di pagamento fallisce, Klarna ti rilascerà una dichiarazione per l'intero importo dell'ordine in sospeso che sarà pagabile 15 giorni dopo. Klarna ti avviserà quando un pagamento è dovuto due giorni prima del tentativo di riscuotere il pagamento e potrai sempre monitorare la data di scadenza nell'app Klarna a tuo piacimento. Il tuo punteggio di credito non sarà influenzato dall'utilizzo del prodotto "Paga più tardi in 3 rate" di Klarna anche se non hai pagato in tempo

Mi è stato chiesto di visitare il sito di Klarna. È corretto?

Puoi visualizzare tutti i tuoi acquisti Klarna e il calendario dei pagamenti nell'app Klarna o accedendo a Klarna.com/uk

Le mie informazioni di pagamento sono sicure?

Le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro da Klarna. Nessun dato della carta viene trasferito o detenuto da Pale Fox Wines Ltd Pale Tutte le transazioni avvengono tramite connessioni protette con i più recenti protocolli di sicurezza standard del settore.

Posso pagare prima della scadenza?

Sì. Vai all'app Klarna o accedi a Klarna.com/uk e paga in anticipo.

Hai ricevuto il mio pagamento?

Klarna ti avviserà tramite e-mail e notifica push dall'app Klarna quando un pagamento è dovuto e quando questo è stato riscosso con successo, o nell'improbabile caso in cui il tuo pagamento fallisca. Se è stato riscosso un pagamento ma non hai ricevuto la conferma del pagamento, puoi sempre controllare lo stato del tuo ordine e dei pagamenti nell'app Klarna o accedendo a www.klarna.com/uk.

Cosa succede alla mia dichiarazione, quando ho restituito la merce?

Una volta Pale Fox Wines Ltd Pale ha ricevuto il reso (parziale o totale) e tu ne hai ricevuto la conferma, una dichiarazione aggiornata con un programma di pagamento modificato ti verrà inviato da Klarna se hai effettuato un reso parziale. Con un reso completo, rimborseremo tutti i pagamenti raccolti e annulleremo eventuali pagamenti programmati futuri. Puoi sempre monitorare lo stato del tuo ordine nell'app Klarna.

Ho ricevuto una dichiarazione, ma non ho ancora ricevuto la mia merce.

Nel caso in cui la merce non sia stata ricevuta si prega di chiamare Pale Fox Wines Ltd Pale per controllare il tuo ordine e lo stato della consegna. Puoi anche contattare il servizio clienti di Klarna in modo che possiamo posticipare la data di scadenza del tuo pagamento o mettere l'ordine in attesa nell'app Klarna mentre aspetti che la merce arrivi

Ho cancellato il mio ordine. Quanto tempo ci vorrà prima che riceva il mio rimborso?

Non appena il negozio ha registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.

Ho chiesto un rimborso. Come sarò rimborsato?

I rimborsi devono essere riaccreditati sulla carta di debito o di credito originariamente inserita al momento del pagamento

Non ho ricevuto un'e-mail con il mio estratto conto / informazioni di pagamento

Puoi accedere all'app Klarna o su www.klarna.com/uk, dove troverai tutti i tuoi ordini e le informazioni sulla pianificazione dei pagamenti.

Ho ancora domande sul pagamento, come posso contattare?

Visita l'app Klarna o la pagina del servizio clienti di Klarna per un elenco completo di domande frequenti, chat dal vivo e opzioni telefoniche